Главная/

Менеджмент /

Природа процесса принятия решений в управлении

                           і Проблемы в  і

                     ЪДДДДДґ организации ГДДДДДДї

                     і     АДДДДДДДДДДДДДЩ      і

                     і                          і

         ЪДДДДДДДДДДДБДДДДДДДДДДї   ЪДДДДДДДДДДДБДДДДДДДДДДї

         і  Решение на уровне   і   і  Решение на уровне   і

         і       индивида       і   і     организации      і

         ГДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДґ   ГДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДґ

         і* наличие индивидуаль-і   і* создание  соответст-і

         іного умения           і   івующей среды          і

         і* важен процесс приня-і   і* важно принятие реше-і

         ітия  решения как тако-і   іния  к   определенномуі

         івого                  і   імоменту               і

         і* классификация  реше-і   і* вовлечение всех уро-і

         іний                   і   івней управления       і

         і* имеет дело с ошибка-і   і* имеет дело с неопре-і

         іми в решении          і   іделенностью           і

         і* решение определяетсяі   і* решение носит  груп-і

         іиспользуемым индевиду-і   іповой характер, управ-і

         іальным стилем         і   іление  групповым  про-і

         і* создание   и   выборі   іцессом                і

         іальтернатив           і   і* управление творчест-і

         і* взятие риска на себяі   івом и новаторством    і

         і                      і   і* выполнение решений  і

         АДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДЩ   АДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДДЩ

         Рис.1 Два уровня принятия решения в организации.

                               - 5 -

          _ 3II Модели   и   процесс   принятия   управленческих

          _ 3решений :

          _ 1А) Модели принятия решения :

             С  точки  зрения   организационно-поведенческих

         аспектов в  принятии  решения  важно  то,  как этот

         процесс воспринимается   и   интерпретируется    на

         различных уровнях        (индивидуальном        или

         организационном). В  зависимости  от  этого   можно

         выделить три модели принятия решений (рис.2).  Так,

         рациональная модель  связывается  с  тем,  когда  в

         процессе принятия  решения выбираются альтернативы,

         специально направленные  на  то,   чтобы   принести

         максимум выгоды  для  организации.  В рамках такого

         подхода требуется     всестороннее      определение

         проблемы, поиск  альтернатив  и  тщательный  подбор

         данных и их углубленный анализ.  Оценочные критерии

         в этом   случае   обычно   определяются   в  начале

         процесса. Обмен  информацией   должен   происходить

         беспристрастно и     с     учетом    индивидуальных

         предпочтений, но   на    основе    выбора    лучшей

         альтернативы для   организации   в   целом.  Модель

         ограниченной рациональности  в   принятии   решений

         предполагает, что  менеджер  в  своем  желании быть

         рациональным зависит от познавательных ограничений,